今天晚上打开电视机的时候,正好赶上“快乐男生”最后一个分唱区选拔的结束，正好赶上曹颖的结束语：快乐男生在过去六个唱区的十进一选拔赛中创造了2个亿的全国收视率。我被这个数字震惊了，我不太清楚这个计算口径是如何得来的，也无从和去年的“超级女生”收视率相比较…但就这个数字个体而言，也着实让人叹为观止！这其中的Marketing做的是如此之好，从选材到比赛游戏规则的制定，到主题曲《Super Boy》的创作…这些种种背后的市场运作真的很棒！

            其实透过这个现象，整个社会中很多行业何尝不是直接或间接的在销售一种概念，一种产品，一种服务…而成功的销售就是让客户相信你销售的理由,并主动,自愿的接受你的产品或服务。很凑巧的是，昨天刚好去参加了渣打银行（中国）有限公司的一个创智理财产品推介会。会上的Key Speaker是渣打中国区个人银行的投资副总经理，很年轻漂亮的一位女士。因为前不久银监会刚刚通过了首批4家外资在中国成立的法人银行，渣打也就相应很快推出了人民币的个人理财产品。主讲者从Warren Buffett早年投资华盛顿邮报的事例引出他的价值投资理念，进而分析到此次推介会上主打的金猪“宝贝计划”。该产品针对现在中国在建国后的几次“婴儿潮”产生的在奶粉消费，玩具消费，教育消费，童装消费等几个主要方面分析了该类市场的发展前景。同时针对性的推出了由在美国NYSE上市的雅培（主要产品：奶粉），美泰（主要产品：Barbie Girl & Harry Potter），迪斯尼（旗下有Time Warner, ABC 广播公司等传媒娱乐公司），及儿童天地（主要产品：童装）这四家公司共同组成的Portfolio作为个人理财产品金猪“宝贝计划”。很显然这款人民币个人理财产品的投资理念很好的体现了价值投资这一主要观念，从行业的前景分析，到个股的基本面分析…而且在Reuters的推荐买入价也都很吸引人…在整个推介会中我不自觉的被speaker 的推介所接受，所信服。让我逐渐觉得这款产品会是一个让投资者和银行都双赢的产品，客户通过利率的锁高机制可以在保证本金的前提下拥有最高年度化14%的收益率。这又何尝不是再次验证了“成功的销售就是让客户相信你销售的理由,并主动,自愿的接受你的产品或服务。”这一理念吗？而不是传统意义上很多人对sales的误解，总觉得是别人在想方设法赚自己的钱，让自己买他的产品。

            有时候回想过去的银行项目经历，接触的无论是外资行也好，还是国有银行，股份制商业银行，无论是公司业务，还是个人业务，追跟到底都是一种服务的销售。Corporate Banking的Relationship Manager面对的是企业这样的公司客户群体，他们需要针对企业的贸易背景提供响应的信用担保政策，审批相关的贷款信用额度，和优惠利率；个人业务承如刚才所说银行会在全球范围内帮你寻找现在市场上最有发展前景的行业，比如现在的环保，可再生资源，婴儿产品… 提供相应的个人理财产品。只要你站在客户的角度，去创造，去发觉，去满足他们的潜在消费需求就对了。

            说来惭愧，以前一直觉得销售的工作离自己很遥远，找工作的时候很多人投P&G的Marketing, Sales Department，我不了解这其中的运作模式和游戏规则，也就没有去尝试。其实现在看来销售性工作和现在自己所做的数字分析工作，尽管可能思维模式差别比较大，但似乎界线也没有那么的明显吧…所有的分析性工作最终还是客户导向，为客户服务的，不是吗？尽管在Firm里头，每个Auditor虽然没有什么业绩要求，也不需要自己去拉客户，要做的只是完成自己的working paper,可这不意味着不需要Marketing 的支持。其实所有最后的审计报告都是递交客户董事会的，客户为什么要请这家事务所进行审计，是不是也有彼此相互了解和公关的过程呢，答案是肯定！

PS:这篇感想写在上个周末,可惜一直没有完稿,因此有些时效上的滞后性,呵呵...快乐男生这个星期的周末又要继续拉,各位有兴趣的可以尽情关注,呵呵...好久没有那么时髦的追星了,哈哈...